Detalhe da Oferta:
Estamos focados em proporcionar a melhor experiência de atendimento.
Na Solutions30 oferecemos soluções para os problemas diários dos nossos clientes em cinco setores principais: Telecomunicações, IT, Segurança, Energia e Retalho. Com mais de 7 000 trabalhadores, 86 nacionalidade, 16.000 técnicos presentes em 10 países na Europa, continuamos a expandir as nossas operações e portfólio de serviços, sempre na vanguarda da inovação e desenvolvimento tecnológico.
Com esta base sólida e em constante crescimento, a Solutions30 é a empresa certa para quem deseja desenvolver uma carreira de sucesso. A paixão pelo que fazemos e a dedicação das nossas pessoas é o segredo do nosso crescimento.
O que vais fazer
Gerir e atualizar informações das nossas equipas técnicas no terreno
Trabalhar em estreita colaboração com as equipas técnicas para garantir a satisfação do cliente
Atender e responder às perguntas dos clientes por telefone, garantindo um serviço de qualidade em todos os momentos
Registar e acompanhar as reclamações dos clientes, garantindo que sejam resolvidas de forma rápida
Contribuir para a boa imagem de marca do nosso cliente
Crescer com a equipa e partilhar conquistas juntos
Quem tu és
Fluente na língua francesa (oral e escrito) fator determinante
Idealmente com familiaridade com a cultura e as expressões francesas
Incrível capacidade de escuta e atenção ao detalhe
Capacidade de autocontrolo, mesmo em situações mais complexas ou no contacto com situações desafiantes
Preferencialmente com experiência no atendimento telefónico e ao cliente
Tens um talento natural para ajudar os outros.
E porque sabemos que nem sempre é fácil, resiliente!
O que te oferecemos
Cartão de refeição
Seguro de saúde com estomatologia e possibilidade de alargares à tua família
Dia de aniversário
Prémio de referenciação
Ambiente de trabalho multicultural
Possibilidade de carreira internacional
Aqui, podes ser tu mesmo. Junta-te a nós!
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