CD - Operador de Call Center - Francês (M/F)

Oferta:
Seleção Eurofirms é a divisão do grupo Eurofirms especializada na captação de talentos, headhunting e seleção de pessoal qualificado. Combinamos talento e oportunidades. Encontramos líderes e profissionais eficazes para o êxito de cada organização. Combinamos talento e oportunidades.

Estamos a recrutar Operador de Call Center (M/F) para prestigiada empresa do Setor de Serviços a Empresas, na zona de Lisboa. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:

Funções:
- Ajudar os clientes por telefone ou email com todas as suas questões relacionadas com as encomendas, assinaturas e faturas;
- Prestar um serviço de alta qualidade para garantir uma experiência superior ao cliente;
- Registar e acompanhar as encomendas e pedidos no sistema;
- Acompanhar as questões dos clientes até à sua resolução completa e cumprir os compromissos assumidos dentro dos prazos acordados;
- Interagir com os vários departamentos para assegurar o processamento dos pedidos dos clientes.

Requisitos:
- Experiência em funções similares;
- Fortes capacidade de perseverança e resiliência;
- Sentido de negócio, autonomia, proatividade, curiosidade;
- Forte capacidade organizacional e de gestão de tempo.

Horário:
Horário full-time de 40 horas semanais de segunda-feira a domingo em regime de horário rotativo com as devidas pausas previstas por lei.

Qualificações:
- Escolaridade ao nível do 12º ano.


Línguas:
- Francês falado e escrito corretamente;
- Inglês falado e escrito corretamente.


Eurofirms Trabalho Temporário Lda. Alvará nº 712/13 de 17 de Julho.

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