Assistente Comercial Multicanal (m/f/d)

Reportando à Chefia de Departamento de Atendimento Ibérico terá como principais responsabilidades:

• A gestão da carteira de encomendas (registo, acompanhamento e cumprimento do prazo de entrega ao cliente);


• A gestão e manutenção da base de dados de clientes;


• O tratamento de reclamações no que se refere a encomendas;


• O atendimento ao cliente, via telefone e email.

Perfil pretendido:

• Habilitações escolares mínimas ao nível do 12º ano de escolaridade (formação superior será valorizada);


• Experiência profissional em funções similares (factor preferencial);


• Bons conhecimentos de Espanhol a nível oral e escrito (obrigatório) e conhecimentos de Inglês e Francês (preferencial);


• Conhecimentos de MS-Office e de CRM, na óptica do utilizador;


• Boa capacidade de comunicação, relacionamento interpessoal, organização, adaptação a diferentes personalidades/interlocutores, dinamismo, proactividade e rigor na resolução de questões.

Oferece-se:

• A oportunidade de se juntar a uma equipa dinâmica e motivadora, em empresa sólida e líder de mercado;


• Um package de remuneração aliciante;


• Um amplo plano de benefícios sociais;


• Formação profissional inicial e contínua.

 
NOTAS: Serão consideradas para análise todas as candidaturas recepcionadas até ao dia 24/Julho/2024.

Se não receber resposta no prazo de 1 mês a sua candidatura não foi selecionada.

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