A DELAGroup está á procura de um Supervisor, para reforçar a Equipa de um dos seus clientes.
Estamos à procura de um Supervisor de Operações talentoso e dinâmico para se juntar à nossa equipa.
O candidato ideal terá excelentes competências de gestão de pessoas, capacidade de garantir o cumprimento dos processos estabelecidos e identificar áreas de melhoria para implementar novos processos eficazes.
Além disso, deverá ser capaz de gerir o fluxo de trabalho enviado pelos clientes, dimensionar equipas de forma adequada e monitorizar a produtividade, propondo soluções para aumentar a eficiência.
Procuramos alguém que goste de desafios e seja apaixonado por tecnologia.
Responsabilidades:
Gerir e liderar a equipa de operações, garantindo o cumprimento dos processos e procedimentos internos.
Analisar e melhorar processos operacionais existentes, além de desenvolver novos processos para otimização.
Coordenar e supervisionar o fluxo de trabalho recebido dos clientes, garantindo a entrega pontual e de alta qualidade.
Dimensionar equipas conforme necessário, baseado no volume de trabalho e nas necessidades operacionais.
Monitorizar a produtividade da equipa, identificar áreas de baixo desempenho e implementar estratégias para melhoria.
Utilizar ferramentas e tecnologias para otimizar a eficiência operacional.
Promover um ambiente de trabalho positivo e motivador, fomentando o desenvolvimento profissional dos membros da equipa.
Resolver problemas operacionais e lidar com situações de crise de maneira eficaz.
e outras que vão por certo acontecer quando trabalhamos num ambiente de startup de Tecnologias.
Requisitos:
Experiência comprovada como Supervisor de Operações ou em posição similar.
Competências excepcionais de liderança e gestão de pessoas.
Capacidade de analisar processos e implementar melhorias de forma contínua.
Excelentes competências de comunicação e organização.
Familiaridade com ferramentas tecnológicas e software de gestão operacional.
Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma proativa.
Vontade de entrar num projeto que está a crescer 100% por ano.
Oferecemos:
- Integração numa das Equipas mais dinâmicas e inovadoras que conhece;
Se está pronto para um novo desafio e acredita que tem o perfil que procuramos, envie o seu CV para ---@--- .