Detalhe da Oferta:
Área Funcional: Departamento de Qualidade e Sustentabilidade
Reporta a: Direção Geral
Missão
Desenvolve e implementa o sistema de gestão da qualidade das Areias do Seixo e da Noah Surf House no âmbito da norma NP EN ISO 9001, adaptado aos requisitos do cliente e à estratégia e conceito de cada uma das organizações, monitorizando o cumprimento dos procedimentos por todos os colaboradores e promovendo a sua melhoria e adaptação constante à realidade da operação e ao contexto.
Desenvolve e implementa planos de desenvolvimento de competências das pessoas, apoiando a organização na retenção de talento e no desenvolvimento das competências necessárias ao desempenho do papel de cada colaborador/estagiário, no presente e no futuro.
Descrição da Função
- Desenvolvimento e controlo da implementação do SGQ Areias do Seixo e Noah Surf House.
- Desenvolvimento de processos, atualização e adaptação constante do mesmo à realidade de acordo com os requisitos da norma ISO 9001.
- Garantir obtenção e manutenção de certificação por entidade certificadora.
- Melhoria contínua: Análise da satisfação do cliente e respetivas não conformidades e implementação de ações de melhoria.
- Gestão e Coordenação de Auditoria Internas.
- Responsável pela monitorização do Sistema de Segurança Alimentar.
- Responsável pelo cumprimento de requisitos legais e licenciamentos dos espaços comerciais.
- Responsável por candidaturas a outras certificações (exemplo: Green Key, B-Corp).
- Coordenação de planos de formação e capacitação.
- Sensibilização para a sustentabilidade: consciencialização, motivação e liderança das equipas de forma a garantir o compromisso e contributo diários com o programa de sustentabilidade da empresa.
Responsabilidades
- Desenvolvimento e implementação de procedimentos, instruções e modelos de trabalho dos diferentes processos, em conjunto com as chefias departamentais e direção, dando cumprimento aos requisitos da norma ISO 9001;
- Planeamento, organização e acompanhamento das Auditorias Internas realizadas por equipas internas e por equipas externas. Tratamento dos resultados das auditorias, - abertura de não conformidades, análise de ações corretivas e respetiva implementação.
- Execução da revisão anual do SGQ;
- Cumprimento das regras, manutenção e atualização do Plano de Prevenção de Riscos de Corrupção e Infrações Conexas;
- Definição e execução o Plano de Controlo de EMM;
- Definição e garantia da execução do Plano de Comunicação Interna;
- Definição e avaliação da política de controlos e avaliação de fornecedores externos;
- Registos dos comentários do cliente e das sugestões dos colaboradores, tratamento dos dados e obtenção do índice de satisfação do cliente: abertura de não conformidades/sugestões de melhoria, análise de ações corretivas e respetiva implementação;
- Acompanhamento dos resultados dos indicadores dos objetivos da qualidade e sensibilização das chefias;
- Execução de licenciamentos e contratação de serviços externos para dar cumprimento a requisitos legais/certificados;
- Supervisão da implementação do plano HACCP nas organizações (acompanhamento de auditorias), sensibilização dos colaboradores para a implementação de boas práticas de produção, esclarecimento de dúvidas neste âmbito, acompanhamento dos indicadores e desenvolvimento de medidas corretivas e de melhoria garantindo a segurança dos alimentos produzidos;
- Orientação dos colaboradores da empresa para o cumprimento dos procedimentos e trabalho definidos e supervisão dos mesmos;
Identificação das necessidades de desenvolvimento de competências nas diferencias áreas da organização e desenvolvimento de planos de formação e capacitação (orçamentação anual, organização e respetiva avaliação das ações;
- Realização de candidaturas a outras certificações (exemplo: Green Key, B-Corp).
Requisitos gerais para admissão
- Formação superior em Gestão Hoteleira ou similar;
- Formação especializada em Gestão de Qualidade (preferencial);
- Formação especializada em Segurança Alimentar (preferencial);
- Experiência profissional comprovada mínimo 1 ano;
- Fortes competências de comunicação e interpessoais;
- Capacidade de leitura e interpretação de legislação;
- Conhecimentos informáticos sólidos, em especial Excel;
- Capacidade de motivação, supervisão e orientação de pessoas;
- Elevada capacidade de organização e orientação de tarefas;
- Capacidade de tomada de decisão e sentido de responsabilidade;
- Assertividade, proatividade e capacidade de adaptação;
- Conhecimentos sólidos da língua inglesa.
Junta-te a nós! Envia o teu CV para
NOTA: Responderemos apenas aos candidatos selecionados para a fase seguinte.
Reporta a: Direção Geral
Missão
Desenvolve e implementa o sistema de gestão da qualidade das Areias do Seixo e da Noah Surf House no âmbito da norma NP EN ISO 9001, adaptado aos requisitos do cliente e à estratégia e conceito de cada uma das organizações, monitorizando o cumprimento dos procedimentos por todos os colaboradores e promovendo a sua melhoria e adaptação constante à realidade da operação e ao contexto.
Desenvolve e implementa planos de desenvolvimento de competências das pessoas, apoiando a organização na retenção de talento e no desenvolvimento das competências necessárias ao desempenho do papel de cada colaborador/estagiário, no presente e no futuro.
Descrição da Função
- Desenvolvimento e controlo da implementação do SGQ Areias do Seixo e Noah Surf House.
- Desenvolvimento de processos, atualização e adaptação constante do mesmo à realidade de acordo com os requisitos da norma ISO 9001.
- Garantir obtenção e manutenção de certificação por entidade certificadora.
- Melhoria contínua: Análise da satisfação do cliente e respetivas não conformidades e implementação de ações de melhoria.
- Gestão e Coordenação de Auditoria Internas.
- Responsável pela monitorização do Sistema de Segurança Alimentar.
- Responsável pelo cumprimento de requisitos legais e licenciamentos dos espaços comerciais.
- Responsável por candidaturas a outras certificações (exemplo: Green Key, B-Corp).
- Coordenação de planos de formação e capacitação.
- Sensibilização para a sustentabilidade: consciencialização, motivação e liderança das equipas de forma a garantir o compromisso e contributo diários com o programa de sustentabilidade da empresa.
Responsabilidades
- Desenvolvimento e implementação de procedimentos, instruções e modelos de trabalho dos diferentes processos, em conjunto com as chefias departamentais e direção, dando cumprimento aos requisitos da norma ISO 9001;
- Planeamento, organização e acompanhamento das Auditorias Internas realizadas por equipas internas e por equipas externas. Tratamento dos resultados das auditorias, - abertura de não conformidades, análise de ações corretivas e respetiva implementação.
- Execução da revisão anual do SGQ;
- Cumprimento das regras, manutenção e atualização do Plano de Prevenção de Riscos de Corrupção e Infrações Conexas;
- Definição e execução o Plano de Controlo de EMM;
- Definição e garantia da execução do Plano de Comunicação Interna;
- Definição e avaliação da política de controlos e avaliação de fornecedores externos;
- Registos dos comentários do cliente e das sugestões dos colaboradores, tratamento dos dados e obtenção do índice de satisfação do cliente: abertura de não conformidades/sugestões de melhoria, análise de ações corretivas e respetiva implementação;
- Acompanhamento dos resultados dos indicadores dos objetivos da qualidade e sensibilização das chefias;
- Execução de licenciamentos e contratação de serviços externos para dar cumprimento a requisitos legais/certificados;
- Supervisão da implementação do plano HACCP nas organizações (acompanhamento de auditorias), sensibilização dos colaboradores para a implementação de boas práticas de produção, esclarecimento de dúvidas neste âmbito, acompanhamento dos indicadores e desenvolvimento de medidas corretivas e de melhoria garantindo a segurança dos alimentos produzidos;
- Orientação dos colaboradores da empresa para o cumprimento dos procedimentos e trabalho definidos e supervisão dos mesmos;
Identificação das necessidades de desenvolvimento de competências nas diferencias áreas da organização e desenvolvimento de planos de formação e capacitação (orçamentação anual, organização e respetiva avaliação das ações;
- Realização de candidaturas a outras certificações (exemplo: Green Key, B-Corp).
Requisitos gerais para admissão
- Formação superior em Gestão Hoteleira ou similar;
- Formação especializada em Gestão de Qualidade (preferencial);
- Formação especializada em Segurança Alimentar (preferencial);
- Experiência profissional comprovada mínimo 1 ano;
- Fortes competências de comunicação e interpessoais;
- Capacidade de leitura e interpretação de legislação;
- Conhecimentos informáticos sólidos, em especial Excel;
- Capacidade de motivação, supervisão e orientação de pessoas;
- Elevada capacidade de organização e orientação de tarefas;
- Capacidade de tomada de decisão e sentido de responsabilidade;
- Assertividade, proatividade e capacidade de adaptação;
- Conhecimentos sólidos da língua inglesa.
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NOTA: Responderemos apenas aos candidatos selecionados para a fase seguinte.